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接客(・_・)

ホームセンターってなんでも知ってるかなって思うかな、私がお客さんだったら(・・;)
でも働く側からしたら、そんなに知るわけがないって言うのが本音(笑)

実際のところ、知るわけないです・・・・(ーー;)ハハハ

自分をかばうわけではないですが、これでもまだ、リフォームの仕事していて
ホームセンター利用者なので、ふつーの人よりは知識があるので
店員としては、優秀なほうだと思います(笑)

ただ、すみません、自動車関連は無理です(・_・)ムリ
当然、日々努力はしておりますが・・・・

ホームセンターの難しいところは、専門職のひとと素人さんがくるところ。
あと地域性もあって客層がかなり違います。。。
私のお店は、私の生まれ故郷でもあったりしてよく知っている分、
よろしくない地域です。。。。

一番、びっくりしたのが、ホームセンターを百貨店と勘違いしている家族(ーー;)ワオ
外商部がないのかって言われた時は、唖然としました・・・
どうしても娘さんの一人暮らしに何日までに必要らしく、納品ができないのは、
うちのお店の勝手だそうな。

何様だあ~と言いたかったけど、終始、笑顔の自分が辛い。
まあ、社員を呼び、とりあえず、それらしい人を呼んできたことに
納得したみたいで<自分は特別だということに満足したご様子>
他でさがすってことで解決。

日々、いろいろなお客様が続出です。




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suyasuya
Posted bysuyasuya
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